Tajland 01.2025-U doba u kojoj su efikasnost i pouzdanost najvažniji, Rodbol nastavlja postaviti standard za izvanrednu uslugu nakon prodaje u industriji pakiranja. Naša nedavna inozemna instalacija i uklanjanje pogrešaka strojeva za omotavanje rastezljivih filmova još jednom su pokazale našu nepokolebnu predanost pružanju brze i izravne podrške našim globalnim klijentima.
● Brzi odgovor, bešavna instalacija
Kada je u pitanju usluga nakon prodaje, brzina je od suštine. Rodbol shvaća da zastoji mogu biti skupo za tvrtke, zbog čega prioritet brzom odgovoru na sve zahtjeve za uslugu. Naš posvećeni tim tehničara uvijek je u stanju pripravnosti, spreman za putovanje na bilo koju lokaciju širom svijeta kako bi se osiguralo da se naši termoformirajući strojevi za pakiranje instaliraju i rade u najkraćem mogućem vremenu.
Nedavno je klijent na Tajlandu Bangkok zahtijevao neposrednu pomoć u instalaciji i uklanjanju pogrešaka njihovog novo kupljenog termoformiranja strojeva za pakiranje. Nekoliko sati od primanja zahtjeva, naši tehničari bili su na putu do klijenta. Po dolasku brzo su procijenili situaciju i započeli postupak instalacije. Zahvaljujući našim pojednostavljenim postupcima i visoko obučenom osoblju nakon prodaje, stroj je bio spreman u jednom danu, na zadovoljstvo klijenta.
● Pojednostavljeni postupak uklanjanja pogrešaka
Jedna od obilježja Rodbolove usluge nakon prodaje je jednostavnost našeg procesa uklanjanja pogrešaka. Razumijemo da nisu svi klijenti imali interno tehničku stručnost, zbog čega smo dizajnirali svoje strojeve i usluge podrške kako bi bili što je moguće prilagođeni korisnicima.
Tijekom nedavne instalacije na Tajlandu, naši tehničari vodili su klijenta kroz cijeli postupak uklanjanja pogrešaka, osiguravajući da im je ugodno s radom stroja. Naše intuitivno sučelje i jasne upute klijentu su olakšali razumijevanje i upravljanje postavkama stroja, minimizirajući potrebu za budućom tehničkom podrškom.
● Klijentske svjedočenja
Klijent na Tajlandu bio je vrlo impresioniran brzinom i učinkovitošću naše usluge. "Bili smo zadivljeni koliko je Rodbol brzo reagirao na naš zahtjev", "instalacija je bila neprimjetna, a postupak uklanjanja pogrešaka bio je toliko jednostavan da smo gotovo odmah mogli početi koristiti stroj. Jasno je da Rodbol cijeni svoje kupce i posvećen je pružanju vrhunske podrške nakon prodaje."
● Jednostavno nadogradnju strojeva za termoformaciju
Mjesec dana nakon što je kupac kupio stroj za pakiranje termoformiranja, kupac nam je izdao potrebu za transformacijom stroja, kupac je kupio pisač drugih marki, nadajući se da ćemo daljinski uskladiti pisač s našom opremom za dizanje filma i može upravljati ovim pisačem na našoj opremi. Kad su naši inženjeri dobili zahtjev, trebalo je samo pola dana da se nadogradnja dovrši putem video konferencije.
● Globalni standard za uslugu nakon prodaje
U Rodbolu vjerujemo da se naš odnos s našim klijentima ne završava prodajom. Naša usluga nakon prodaje ključni je dio naše opredjeljenosti za zadovoljstvo kupaca, a ponosni smo što pružamo brzu, pouzdanu i izravnu podršku svim našim klijentima, bez obzira gdje su u svijetu.
Dok nastavljamo širiti svoj globalni trag, ostajemo posvećeni podržavanju najvećih standarda izvrsnosti usluge. Bilo da se radi o brzoj instalaciji, jednostavnom postupku uklanjanja pogrešaka ili stalnoj tehničkoj podršci, Rodbol je tu kako bi osigurao da operacije pakiranja naših klijenata rade glatko i učinkovito.
Za više informacija o našim termoformacijskim strojevima za pakiranje i našim uslugama nakon prodaje, posjetitewww.rodbolpack.com.Or Contact us by E-mail:rodbol@126.com/h972258017@163.com
Post Vrijeme: ožujak-21-2025
